割当単位ごと、クラスターごとに測る。
24×7で回す。

SLA

約束する範囲。

• 割当単位あたり月間可用率 99.5% 以上。クラスター単位の可用率もコミットします。割当単位はB300では1ノード、ラックスケール世代では1ラックで、割当条件書に明記します。
• 24×7 監視、ハードウェア障害の一次切り分け、予備品の現地常備。
• 保守は事前通知とお客様承認のうえで実施します。学習ジョブの区切りに合わせた調整に応じます。
• 月次の可用率レポートと、お客様が随時見られるダッシュボード。
• アシュアード容量オプション： ホットスペアノードを配置し、使用可能ノード数を保証します。

除外条項（お客様起因の障害、事前承認済み保守、不可抗力など）とサービスクレジットの算定方法は、SLA・運用説明書に定めます。与件確認後にお渡しします。

受入基準。

クラスターは、以下の検査をすべて通過して初めて「納品済み」になります。課金は受入完了日から始まります。契約書に署名した日からではありません。

• GPUバーンイン — 全GPUの連続負荷試験。熱、クロック、訂正可能／不能エラーを記録します。
• NCCL all-reduce — クラスター全体の集合通信性能を測定し、基準値と照合します。
• ストレージ帯域 — 共有ストレージの読み書き帯域とIOPSを、想定ワークロードのパターンで測定します。
• ファブリック検証 — 配線トポロジ、レール構成、リンク品質、非閉塞性を検証します。
• 監視の引き渡し — メトリクスとアラートがNOCとお客様のダッシュボードの双方に流れていることを確認します。

各検査の合格閾値は、最終BOMの確定に合わせて割当条件書に記載します。検査結果はお客様に開示し、受入確認書に添付します。

障害時の動き。